سياسة الخصوصية

الخلاصة

• نجمع فقط ما يحتاجه التطبيق ليعمل: بيانات تسجيل الدخول والسجلات التي تُدخَل فيه.
• لا نجمع الموقع الجغرافي أبداً، ولا يصل التطبيق إلى الكاميرا أو الميكروفون. لا إعلانات ولا أدوات تحليل ولا تتبّع.
• كل ما تسجّله العائلة عن العاملة أو العامل ظاهر لصاحبه.
• لا نبيع البيانات الشخصية ولا نستخدمها للإعلانات.

ما نجمعه

• البريد الإلكتروني: لتسجيل الدخول (العائلات، ومن يختار البريد من الطاقم). ويمكن الانضمام برمز الدعوة وحده من دون بريد. لا يطلب ليوان رقم هاتف أبداً.
• الاسم: الأسماء المُدخَلة للبيت وأفراده وطاقمه. عند تسجيل الدخول بحساب Apple قد تشارك Apple الاسم وعنوان بريد، وقد يكون عنوان الترحيل الخاص من Apple.
• السجلات المُدخَلة: ملفات الطاقم (الدور والجنسية واللغة وتاريخ البدء والراتب ويوم الراحة)، وقسائم الرواتب وتأكيداتها أو الاعتراضات عليها، والإجازات وأيام الراحة، وأنواع المستندات وتواريخ انتهائها، والمهام والردود عليها، وصورة شخصية اختيارية تُختار من مكتبة الصور. لا يحفظ ليوان نسخاً أو صوراً من المستندات.
• سجل الشراء: هل لدى البيت اشتراك فعّال في ليوان بلس، بعد التحقق منه لدى Apple أو Google. لا نرى بيانات البطاقات أبداً.
• رمز الإشعارات، عند السماح بها، لتصل التذكيرات وتحديثات قسائم الرواتب إلى الهاتف.

يُستخدم ذلك كله لتشغيل التطبيق فقط، وهو مرتبط بالحساب.

ما لا نجمعه أبداً

• الموقع الجغرافي. إذن الموقع غير موجود في التطبيق أصلاً.
• الوصول إلى الكاميرا أو الميكروفون.
• معرّفات الإعلانات، أو أي بيانات تُستخدم للتتبّع عبر التطبيقات والمواقع.
• التحليلات أو تصنيف الاستخدام. لا توجد في التطبيق أدوات تحليل أو إعلانات.
• الحضور والانصراف، أو التقييمات، أو الملاحظات الخاصة عن العاملة أو العامل.

من يرى ماذا

• العائلة (مديرو البيت) ترى سجلات بيتها.
• العاملة أو العامل يرى سجلاته فقط، ويرى كل ما سُجِّل عنه.
• لا يرى أي بيت بيانات بيت آخر. هذه القواعد مطبَّقة في قاعدة البيانات نفسها، لا في التطبيق وحده.
• قسيمة الراتب المؤكَّدة مقفلة، ولا يستطيع أي طرف تغييرها بعد ذلك.

الجهات التي تعالج البيانات لحسابنا

• Supabase: الاستضافة وقاعدة البيانات وتسجيل الدخول وتخزين الملفات. المنطقة: تُحدَّد قبل الإطلاق.
• Apple وGoogle: تسجيل الدخول بحساب Apple، والاشتراكات عبر App Store وGoogle Play.
• Expo: إيصال الإشعارات إلى الهاتف.
• Anthropic (Claude): ترجمة نص المهمة، والردّ المكتوب من العاملة أو العامل، بين العربية ولغة الطاقم. لا يُرسَل إلا النص المراد ترجمته.

لا نشارك البيانات الشخصية مع أي جهة أخرى، إلا إذا أوجب القانون ذلك.

مدة الاحتفاظ بالبيانات

• تُحفظ السجلات ما دام البيت يستخدم ليوان.
• عند حذف العائلة حسابها يُحذف البيت وسجلاته، ويحتفظ كل فرد من الطاقم بنسخة من سجل رواتبه.
• عند حذف العاملة أو العامل الحساب تحتفظ العائلة بقسائم الرواتب المؤكَّدة مع الاسم، إثباتاً للدفع.
• حذف الحساب لا يلغي الاشتراك، فالإلغاء يتم من App Store أو Google Play.

الخيارات والحقوق

• التصدير: تستطيع العاملة أو العامل تصدير السجلات الخاصة في أي وقت، حتى بعد انتهاء العمل في البيت. وتستطيع العائلة تصدير سجلات البيت من الإعدادات.
• الحذف: يستطيع كل طرف حذف حسابه من إعدادات التطبيق.
• التصحيح: يمكن تعديل السجلات المُدخَلة. أما القسيمة المؤكَّدة فتُصحَّح بإصدار قسيمة جديدة، فيبقى السجل كاملاً.
• الاستفسار: تُرسل رسالة إلى hello@getliwan.com لمعرفة ما نحتفظ به عنك، أو للاعتراض على طريقة استخدامه.

نعالج البيانات الشخصية وفق لائحة حماية خصوصية البيانات الصادرة عن الهيئة العامة للاتصالات وتقنية المعلومات (CITRA) في الكويت، وقانون حماية البيانات الشخصية في الإمارات (المرسوم بقانون اتحادي رقم 45 لسنة 2021).

الأطفال

ليوان موجَّه للبالغين ممن يوظّفون طاقماً منزلياً أو يعملون ضمنه. ليس موجَّهاً للأطفال، ولا نجمع عن علم بيانات مَن هم دون 18 عاماً.

هذا الموقع

لا يستخدم هذا الموقع ملفات تعريف ارتباط ولا أدوات تحليل ولا برمجيات من أطراف أخرى، وخطوطه تُحمَّل من نطاقنا نفسه. صفحات الدعوة تقرأ رمز الدعوة داخل المتصفح فقط، ولا ترسله إلينا ولا إلى أي جهة أخرى. وكأي موقع، يعالج مزوّد الاستضافة (Cloudflare) عناوين IP لإيصال الصفحات.

تغييرات هذه السياسة

عند تغيير هذه السياسة نحدّث التاريخ أعلى الصفحة، ونُعلم بذلك داخل التطبيق إذا كان التغيير مهماً.

التواصل

Rahma Health LLC · hello@getliwan.com